CONDICIONES GENERALES

Todas las relaciones comerciales entre TALLERES INCA,S.L. y sus clientes se regirán por las siguientes condiciones generales que se entenderán aceptadas por el comprador por el solo hecho de cursar un pedido.

  • Las VENTAS realizadas en TALLERES INCA,S.L. quedan sometidas a las condiciones generales de compra en lo referente a precio, forma de pago, política de garantías y devoluciones contenidas en la página web en el momento de cursarse el pedido. La formalización de una compra conlleva la íntegra aceptación de las mismas.
  • Pedidos.
    El usuario puede realizar su pedido de las siguientes formas:

•Directamente en nuestra pagina web a través de la pagina de contacto,mediante FORMULARIO DE COMPRA.

•Por e-mail :planchajinama@gmail.com indicando los siguientes datos:
Nombre fiscal o persona física, DNI  o NIF, dirección, código postal, población , teléfono de contacto y modelo de plancha que desea comprar.

•Telefónicamente contactando con nosotros en los teléfonos 933330192  y 619711109.

Recibidos sus datos se devolverá  un e-mail adjuntando la factura proforma del pedido realizado. Los precios son con IVA y Gastos de Envío para Península.

  • Plazo de entrega es de 24-48 horas aproximadamente con servicio estandar.
  • Una vez realizado el pago se procederá a su envío.
  • Los Envios  a Baleares  suponen un incremento de  35€ por producto y sin garantizar el plazo de entrega peninsular.
  • Disponemos de un servicio de Transporte Urgente en menos de 24 Horas que supone un incremento de 20 Euros en todos los envíos.
  • Los envíos a FRANCIA suponen un incremento de 45€.
  • Si no se especifica lo contrario todas las planchas de gas vienen preparadas para funcionar a Gas butano.

 

PAGOS

Talleres Inca,S.L. pone a su disposición 2 modalidades de pago

•Tarjeta de crédito,visa,Mastercard

El pago se realiza a través de la pasarela de pagos CaixaBank Cyberpac. Puede realizar su compra cómodamente y con la garantía de la pasarela de pagos 100% segura de CaixaBank.

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Talleres Inca, SL. es 100% segura. Las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando el entorno seguro de la propia entidad bancaria. La información que transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Cuando realice su pago, Talleres Inca,S.L.le remite momentáneamente al sitio seguro de CaixaBank para devolverle finalmente a nuestra tienda, momento en el cual podrá ver su orden de pedido completa y recibirá un correo electrónico con toda la información sobre su compra.

En caso de que opte por la modalidad de pago por tarjeta,Talleres Inca, SL le asegura la confidencialidad de sus datos,conforme a la ley orgánica 15/1999 correspondiente a la protección de datos de carácter personal,que serán utilizados única y exclusivamente para el cobro de los servicios prestados,siempre y cuando haya obtenido la autorización de su banco o caja

•Transferencia bancaria.

Tras finalizar su pedido le enviaremos mediante correo electrónico el número de cuenta bancaria de la empresa gestora de Talleres Inca,SL en CaixaBank . Podrá hacer una transferencia o realizar un ingreso en cualquier oficina de Caixabank.

 

DEVOLUCIONES

La vigencia de la devolución es de 3 días hábiles a partir de la fecha de entrega y se debe comunicar por escrito a través de correo electrónico especificando el motivo de la devolución.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso por el transporte, tiene que hacer constar en el albarán del transporte la incidencia al momento de la recepción. En ese caso TALLERES INCA,SL se compromete de inmediato a su reposición y sin coste alguno por parte del comprador.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo no es de su agrado, le reembolsamos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución y gestión,es decir 30€ de gestión más los gastos de envío y retorno.El reembolso se efectuará siempre y cuando la mercancía se reciba en su embalaje original, con el precinto de origen de la plancha y en perfectas condiciones de uso.

Para cualquier duda o consulta dispone de dos teléfonos de atención  933330192  y 619711109 ,en
horario comercial  de 09:00 horas hasta las 19:00 horas. Preguntar por Javier.

 

Política de protección de datos

Será necesario que facilite sus datos personales o los de su empresa en el momento de realizar una compra en TALLERES INCA,S.L.  con el fin de poder tramitar sus pedidos.

TALLERES INCA,S.L. garantiza la seguridad, confidencialidad y la no utilización de sus datos con ninguna organización o empresa ajena.

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de e-mail   planchajinama@gmail.com

 

Forma de pago

Los productos anunciados en la web  INCLUYEN EL IVA VIGENTE Y LOS GASTOS DE ENVÍO PARA PENÍNSULA. TODOS LOS PAGOS DEBERÁN FORMALIZARSE POR ADELANTADO MEDIANTE INGRESO EN CUENTA -TRANSFERENCIA O TARJETA DE CRÉDITO,VISA, MASTERCARD. No se admitirán pagos contra reembolso o fragmentados en plazos.

 

Garantía del producto

La garantía se responsabiliza solamente de los defectos de fabricación de la maquinaria de hostelería, CON EXCEPCIÓN DE LOS COMPONENTE ELÉCTRICOS, quedando excluidas la manipulación o utilización indebida del material por el usuario.
Nuestros productos, siempre y cuando sean utilizados en condiciones normales o instalados de acuerdo a las normas en vigor, están garantizados por el plazo de veinticuatro meses a partir de fecha de su factura.
Los gastos, portes, embalajes, etc. que se originen en las reparaciones con amparo de garantía corren a CUENTA DEL CLIENTE.

 

Seguro de transporte

Toda la maquinaria cuenta con un seguro de transporte incluido en el precio. Cuando se reciba el material, se debe efectuar la correspondiente comprobación del estado, y en caso de deficiencias se deberá efectuar la reclamación EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN. Si no es así TALLERES INCA,S.L. declina toda responsabilidad. Si no puede verificar en el momento de la entrega, escriban en el albarán del transportista: CONFORME SALVO EXAMEN.

Para evitar este tipo de situaciones, rogamos que el cliente revise perfectamente las medidas, tipo de gas o instalación eléctrica que requiere la máquina solicitada, antes de confirmar la compra.

El contenido de esta página es susceptible de cambios y modificaciones.

Atentamente/Talleres Inca,S.L.